Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 8 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
ionexpuravi es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra plataforma educativa se compromete a proteger su privacidad y manejar sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa. Esta información nos permite proporcionarte contenido personalizado sobre técnicas de crecimiento empresarial y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Registro y comunicación |
| Datos de navegación | Cookies, IP, comportamiento web | Análisis y mejora del servicio |
| Datos académicos | Progreso, evaluaciones, certificaciones | Seguimiento educativo |
| Datos de pago | Información facturación (no datos bancarios) | Gestión comercial |
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica. Cada uso de sus datos está justificado legalmente y orientado a mejorar su experiencia educativa.
- Ejecución del contrato: Proporcionamos acceso a nuestros programas formativos en técnicas de crecimiento empresarial
- Consentimiento: Enviamos comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos y materiales educativos
- Interés legítimo: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestra plataforma educativa
- Obligación legal: Cumplimos con requisitos fiscales y de facturación establecidos por la ley española
4. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo compartimos información con terceros cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cumplir con obligaciones legales. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que cumplen con los estándares europeos de protección de datos y han firmado acuerdos de procesamiento de datos según el RGPD.
- Plataformas de pago seguro para procesamiento de transacciones
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
- Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas
5. Sus Derechos como Usuario
Como usuario de ionexpuravi, tiene derechos específicos sobre sus datos personales según el RGPD. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos.
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
Para ejercer cualquier derecho, envíe su solicitud a dpo@ionexpuravi.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada y controles de acceso estrictos.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier periodo de retención requerido por la legislación española. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa educativo más dos años adicionales para seguimiento académico.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestra web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma. La versión actualizada entrará en vigor en la fecha especificada en la notificación.
11. Contacto y Reclamaciones
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos vulnerado sus derechos de protección de datos.